7 typowych problemów z kontaktami iPhone'a, które możesz spotkać

Kontakty to jeden z najważniejszych typów danych na Twoim urządzeniu. W związku z tym ważne jest, aby pozostały bezpieczne, dlatego zalecamy tworzenie kopii zapasowych kontaktów w iTunes lub iCloud. Ale tak jak w przypadku każdego innego rodzaju danych, istnieją pewne problemy, które możesz napotkać w kontaktach.

Tutaj wymieniamy niektóre z najczęstszych problemów z kontaktami i oferujemy rozwiązania dla każdego z nich.

1. Problem „Zaktualizowany iPhone i utracone kontakty”

Często zdarza się, że po aktualizacji iOS traci się kontakty. Wiele osób zgłosiło utratę wszystkich kontaktów po aktualizacji. Jeśli jesteś jednym z nich, oto jak możesz rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie 1: Przełącz kontakty w iCloud Wyłącz, a następnie włącz ponownie

Wyłączenie i ponowne włączenie kontaktów iCloud wydaje się działać dla większości ludzi. Oto jak to zrobić.

• Krok 1: Otwórz aplikację ustawień na swoim iPhonie, a następnie dotknij iCloud.
• Krok 2: Znajdź „Kontakty”, a jeśli jest już włączony, wyłącz go, a następnie włącz ponownie.
• Krok 3: Jeśli zostaniesz o to poproszony, wybierz „Usuń z mojego iPhone'a”. Nie martw się, spowoduje to usunięcie tylko kontaktów przechowywanych na iPhonie, a iCloud powinien je wkrótce zastąpić.

Rozwiązanie 2: Przywróć kontakty z iCloud.com

• Krok 1: wejdź na iCloud.com w dowolnej przeglądarce i zaloguj się na swoje konto
• Krok 2: wybierz „Ustawienia”, a następnie „Zaawansowane”.
• Krok 3: Wybierz „Przywróć kontakty”, a następnie wybierz archiwum, z którego chcesz przywrócić kontakty. Poczekaj kilka minut, a kontakty powinny wrócić na iPhone'a.

Rozwiązanie 3: Poczekaj na aktualizację iOS

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, Apple może wydać aktualizację oprogramowania, która może naprawić błąd powodujący problem. Po prostu poczekaj na aktualizację i zainstaluj ją na swoim urządzeniu.

2. Problem „Kontakty zniknęły z iPhone'a”

To kolejny powszechny problem, z którym boryka się wielu użytkowników urządzeń z systemem iOS. Sprawdź typowe metody rozwiązywania problemów z kontaktami iPhone'a.

Rozwiązanie 1: Wyloguj się z iCloud i zaloguj się ponownie

• Krok 1: Na iPhonie przejdź do Ustawienia> Twój Apple ID.
• Krok 2: Przewiń w dół i dotknij „Wyloguj się”.
• Krok 3: Wprowadź swoje hasło Apple ID i dotknij Wyłącz.
• Krok 4: Włącz dane, których kopię chcesz zachować na swoim urządzeniu. Stuknij Wyloguj się.
• Krok 5: Dotknij Wyloguj się ponownie, aby potwierdzić proces.
• Krok 6: Zaloguj się z powrotem na swoje konto, a problem powinien zniknąć.

Rozwiązanie 2: Wyłącz kontakty w iCloud i włącz ponownie

• Krok 1: Przejdź do Ustawienia> Twój Apple ID> iCloud.
• Krok 2: Przełącz przełącznik kontaktów, a gdy pojawi się monit, wybierz „Usuń z mojego iPhone'a”. Nie martw się, spowoduje to usunięcie kontaktów tylko z urządzenia.
• Krok 3: Teraz przytrzymaj przycisk Uśpij / Obudź (iPhone 6) lub Volume (iPhone 7) i przycisk Home, aż pojawi się logo Apple.
• Krok 4: Wróć do ustawień i włącz „Kontakty” w iCloud.

Rozwiązanie 3: Zmień ustawienia grupy

• Krok 1: Otwórz aplikację Telefon, a następnie przejdź do zakładki „Kontakty”.
• Krok 2: w lewym górnym rogu dotknij „Grupy”.
• Krok 3: Odznacz „Wszystkie iCloud” i wybierz Wszystkie {Nazwa iPhone'a}.
• Krok 4: Wybierz „Gotowe”, aby zapisać ustawienia.

3. Problem „Brakujące nazwy kontaktów iPhone'a

Niektórzy użytkownicy iPhone'a zgłosili, że natychmiast po aktualizacji urządzenia zauważyli, że brakowało nazwisk kontaktów. Poniższe rozwiązania powinny rozwiązać problem.

Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli urządzenie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, jednym z najłatwiejszych sposobów jego naprawy jest ponowne uruchomienie urządzenia. Oto jak możesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia.

• W przypadku iPhone'a 6 i starszych przytrzymaj jednocześnie przyciski Home i Power, aż pojawi się logo iPhone'a.
• W przypadku iPhone'a 7 lub 7 plus przytrzymaj jednocześnie przyciski głośności i ekranu głównego, aż pojawi się logo Apple.
• W przypadku iPhone'a X, iPhone'a 8 lub iPhone'a 8 Plus naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk głośności. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy kontakty są synchronizowane

Ważne jest również, aby upewnić się, że Twoje kontakty są synchronizowane ze wszystkimi kontami innych firm.

• Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia> Konto i hasła, a następnie dotknij każdego z wymienionych tam kont.
• W przypadku użytkowników systemu iOS 10 lub starszego wybierz kolejno Ustawienia > Poczta > Konta.
• Dla każdego z nich sprawdź, czy „Kontakty” są włączone.

Rozwiązanie 3: Szybkie wskazówki dotyczące brakujących kontaktów iMessage

Jeśli oba powyższe rozwiązania nie działają, wypróbuj kolejno każdą z poniższych wskazówek.

• Przejdź do Ustawienia> Profil Apple ID> iTunes i App Store> Widok Apple ID> Wyświetl Apple ID, aby sprawdzić, czy ustawienia regionalne urządzenia są prawidłowe. Zmień region, jeśli tak nie jest.
• Stuknij przycisk Home, aby otworzyć przełącznik aplikacji, a następnie przesuń palcem w górę w aplikacji Wiadomości, aby ją zamknąć.
• Przejdź do Ustawienia > Wiadomości > Wiadomości MMS. Wyłącz go, a następnie włącz ponownie.
• Przejdź do Ustawienia> Wiadomości> iMessages, aby go wyłączyć, a następnie ponownie włączyć.
• Zresetuj ustawienia sieci, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.

4. Problem „Kontakty iPhone'a nie synchronizują się z iCloud”

Twoje kontakty z iPhone'a mogą również czasami nie synchronizować się z iCloud, co jest problemem, gdy chcesz zachować bezpieczeństwo swoich kontaktów. Jeśli napotkasz ten problem, oto jak możesz go naprawić.

Rozwiązanie 1: Wyłącz kontakty, a następnie włącz je ponownie

• Przejdź do Ustawienia> Apple ID> iCloud i wyłącz Kontakty. Odczekaj około 15 minut przed ponownym włączeniem.

Rozwiązanie 2: Upewnij się, że kontakty są zapisane na Twoim koncie iCloud

• Wybierz Ustawienia > Poczta, kontakty, kalendarz > Kontakty > Konto domyślne > iCloud.
• Jeśli nie używasz iCloud jako domyślnego konta, nowe kontakty nie będą zapisywane w iCloud.

Rozwiązanie 3: Usuń iCloud z ustawień

Jeśli zrobisz to wszystko, a kontakty nadal nie będą synchronizowane z iCloud, możesz spróbować usunąć iCloud z ustawień. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarz> iCloud, a następnie dotknij "Usuń konto". Uruchom ponownie iPhone'a, a następnie ponownie dodaj iCloud. Twoje kontakty i inne dane iCloud nie zostaną usunięte z Twojego konta iCloud, ale wszelkie dane, które nie zostały zsynchronizowane, zostaną usunięte.

5. Problem „Kontakty Google nie synchronizują się z iPhonem”

Czasami próba zsynchronizowania kontaktów Google z iPhonem przez dodanie konta Google może nie działać. Możesz uzyskać tylko część kontaktu, a nie cały kontakt, w tym adresy i numery telefonów. Jeśli to jest problem, z którym się borykasz, upewnij się, że konto Google jest połączone z Twoim iPhonem przy użyciu protokołu SSL. Poniższe rozwiązania powinny pomóc.

• Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
• Krok 2: Stuknij Kontakty, a następnie wybierz „Konta”.
• Krok 3: Stuknij swoje konto Google i przełącznik „Kontakty”.
• Krok 4: Teraz dotknij Konto> Zaawansowane, a następnie włącz „Użyj SSL”.
• Krok 5: Wybierz „Konto> Gotowe”.

Teraz spróbuj ponownie dodać swoje konto. Kontakty powinny teraz w pełni zsynchronizować się.

6. Problem „Przypadkowo usunięte kontakty na iPhonie”

Jest to jeden z najczęstszych problemów, jakie widzieliśmy u użytkowników iPhone'a. Przypadkowo naciśniesz Usuń i kontakt zniknął. Odzyskanie kontaktów może być łatwe, jeśli masz kopię zapasową w iTunes i iCloud. Ale co możesz zrobić, gdy nie masz kopii zapasowej brakujących danych. Dobra wiadomość jest taka, że ​​kontakty można odzyskać. Powód jest prosty: Twój iPhone zapisuje dane w bazie danych SQLite. Po usunięciu danych baza danych zmienia miejsce zajmowane przez usunięte dane z „Przydzielone” na „Nieprzydzielone”, ale nie usuwa ich całkowicie. Gdy nowe dane są dodawane do urządzenia, najpierw zajmują one gniazda „Nieprzydzielone”, nadpisując informacje w tych gniazdach. Dopóki nie nadpiszesz danych „nieprzydzielonych”, aplikacje innych firm, takie jak aFoneSoft D-Back można łatwo odzyskać usunięte kontakty z iPhone'a. Poniżej przedstawiono niektóre funkcje D-Back.

• Możesz odzyskać do 22 różnych typów danych z iPhone'a X, w tym między innymi kontakty, dzienniki połączeń, wiadomości, zdjęcia i filmy.
• Możesz także wyodrębnić dane z kopii zapasowej iTunes lub iCloud, ponieważ wszyscy wiemy, jak niepraktyczne jest przywrócenie całego urządzenia, aby uzyskać kilka brakujących kontaktów.
• Jest też bardzo łatwy w użyciu, dość szybki i bezpieczny. Żadne dane na Twoim urządzeniu nie będą zagrożone utratą lub uszkodzeniem.

Wypróbuj za darmo

Jak korzystać aFoneSoft D-Back, aby odzyskać brakujące kontakty

• Krok 1: Zacznij od pobrania i zainstalowania programu na swoim komputerze. Otwórz go iz głównego okna wybierz „Odzyskaj z urządzenia iOS. Kliknij „Start”, aby rozpocząć proces.
• Krok 2: W następnym oknie wybierz „Kontakt” jako typ danych, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij „Dalej”, aby kontynuować.
• Krok 3: Program poprosi o podłączenie iPhone'a do komputera za pomocą kabli USB. Podłącz urządzenie, a następnie poczekaj, aż program rozpozna urządzenie. Kliknij „Skanuj”, aby kontynuować.
• Krok 4: Proces skanowania powinien rozpocząć się natychmiast. Po zakończeniu powinieneś zobaczyć listę wszystkich kontaktów na urządzeniu (zarówno dostępnych, jak i usuniętych). Kliknij „Pokaż tylko usunięte pliki”, aby zobaczyć usunięte kontakty. Następnie możesz po prostu kliknąć konkretny kontakt, aby go wybrać i wyświetlić podgląd. Kliknij „Odzyskaj”, aby zapisać odzyskane kontakty na komputerze.

 

7. Problem „Nie można dodać kontaktów do iPhone'a”

To ostatni problem na naszej liście, ale to nie znaczy, że jest mniej poważny. Niektórzy użytkownicy iOS zgłosili brak możliwości dodawania kontaktów do swoich Ulubionych na iPhonie lub po prostu funkcja nie działa zgodnie z wymaganiami.

Są jednak tacy, którzy zgłosili problem z całkowitym dodaniem kontaktów do swojego urządzenia. Próbujesz wprowadzić nowy kontakt do swojego urządzenia, a po wpisaniu nazwy i numeru telefonu oraz naciśnięciu przycisku Gotowe zobaczysz, że kontakt został dodany. Ale wtedy nie widzisz kontaktu w aplikacji Kontakty, bez względu na to, jak bardzo próbujesz go znaleźć.

Jeśli masz problemy z dodawaniem kontaktów do iPhone'a, poniższe rozwiązanie powinno działać.

Rozwiązanie 1: Wyszukaj kontakt w Spotlight

Zanim spróbujesz rozwiązać problem, ważne jest, aby upewnić się, że Twój kontakt tak naprawdę nie znajduje się na Twoim iPhonie. Aby to zrobić, możesz użyć wyszukiwania Spotlight. Oto jak to zrobić.

• Krok 1: Umieść palec na środku ekranu na iPhonie i przesuń w dół, aby uzyskać dostęp do wyszukiwania Spotlight.
• Krok 2: Teraz. Wpisz nazwę kontaktu tak, jak wpisałeś ją w aplikacji Kontakty i sprawdź, czy uzyskasz jakieś wyniki.
• Krok 3: Jeśli znajdziesz kontakt, naciśnij dwukrotnie przycisk strony głównej, aby otworzyć przełącznik aplikacji.
• Krok 4: Znajdź aplikację Kontakty i przesuń palcem w górę, aby ją zamknąć.
• Krok 5: Nie wróć do ekranu głównego i otwórz aplikację Kontakty. Powinien teraz działać normalnie, umożliwiając dodawanie kontaktów do iPhone'a.

 

Jeśli nie możesz znaleźć kontaktu w Spotlight, wypróbuj nasze drugie rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Sprawdź domyślną grupę

• Krok 1: Otwórz aplikację Kontakty, a następnie dotknij „Grupy” w lewym górnym rogu.
• Krok 2: Wybierz „Ukryj wszystkie kontakty” i wybierz „Pokaż wszystkie kontakty”.
• Krok 3: Jeśli masz więcej niż jedną grupę, przejdź do Ustawienia> Kontakty i Sprawdź domyślną grupę. Jeśli nie ma go w głównej grupie kontaktów, dotknij go, aby go zmienić.

Rozwiązanie 3: Sprawdź, czy synchronizujesz kontakty z iCloud

Jeśli domyślna grupa nie jest problemem, być może nie synchronizujesz swoich kontaktów z iCloud. Oto jak możesz to sprawdzić.

• Krok 1: Przejdź do Ustawienia> {Twój profil}> iCloud> Kontakty i wyłącz go.
• Krok 2: Po wyświetleniu monitu wybierz „Zachowaj na moim iPhonie”.
• Krok 3: Teraz otwórz aplikację Kontakty i dodaj nowy kontakt tak, jak zwykle.
• Krok 4: Uruchom ponownie iPhone'a i sprawdź, czy kontakt został pomyślnie dodany

Możesz także sprawdzić, czy Twoje kontakty są synchronizowane z iCloud, przechodząc do iCloud.com. Zaloguj się i dodaj tam kontakt. Uruchom ponownie iPhone'a i sprawdź, czy kontakt pojawia się na Twoim urządzeniu.