„Moja automatyczna kopia zapasowa WhatsApp utknęła na 99%. Skonfigurowałem tworzenie kopii zapasowej tak, aby odbywała się automatycznie codziennie i przez ostatnie 5 dni; Dysk Google nie mógł ukończyć procesu tworzenia kopii zapasowej. Próbowałem wszystkiego, w tym ponowne uruchomienie urządzenia i przełączanie sieci Wi-Fi, ale nic nie działa. Czy ktoś wie, jak mogę rozwiązać ten problem?”
Niedawno otrzymaliśmy to pytanie od jednego z naszych użytkowników, który był sfrustrowany tworzeniem kopii zapasowej na Dysku Google WhatsApp, która zawsze się blokuje. Chociaż ten problem może nie być bardzo powszechny, może się zdarzyć, a kiedy tak się stanie, większość ludzi martwi się, że może nigdy nie być w stanie wykonać kopii zapasowej swoich danych. W tym artykule zajmiemy się tym problemem i przedstawimy praktyczne rozwiązania, które mogą być pomocne.
1. Sugestie z WhatsApp
Wydaje się, że WhatsApp uważa, że może wystąpić problem ze sposobem skonfigurowania konta Dysku Google. Sugerują sprawdzenie następujących elementów, jeśli nie możesz wykonać kopii zapasowej czatów WhatsApp na Dysku Google;
- Sprawdź, czy masz konto Google dodane do telefonu i czy konto Google jest aktywne.
- Musisz także sprawdzić, czy usługi Google Play są zainstalowane na Twoim urządzeniu i czy są aktualne. Pamiętaj, że usługi Google Play są dostępne tylko w systemie Android 2.3.4 lub nowszym, więc jeśli Twoje urządzenie działa na niższych poziomach, może być konieczne jego uprzednie zaktualizowanie.
- Może to być również problem z łącznością. Jeśli więc próbujesz wykonać kopię zapasową przez sieć komórkową, upewnij się, że masz wystarczającą ilość danych do obsługi usług Google Play i WhatsApp. Możesz także spróbować wykonać kopię zapasową w innej sieci.
Numer referencyjny: Oficjalne sugestie WhatsApp dotyczące przywracania z kopii zapasowej Dysku Google
2. Sugestie z dyskusji Reddit
Użytkownicy Reddit mogą mieć lepsze sugestie, w tym następujące;
Opcja 1. Wymuś zatrzymanie WhatsApp
Spróbuj wymusić zatrzymanie WhatsApp. Aby to zrobić na urządzeniu z Androidem, dotknij Ustawienia> Aplikacje> Otwórz listę aplikacji> Wybierz WhatsApp, a następnie dotknij „Wymuś zatrzymanie”. Teraz ponownie otwórz WhatsApp, a następnie spróbuj wykonać kopię zapasową.
Opcja 2. Przełącz się na WhatsApp Beta
Możesz także przełączyć się na opcję WhatsApp Beta, która zapewni znacznie bardziej zaktualizowaną wersję WhatsApp, której możesz użyć do utworzenia kopii zapasowej. Jednak większość wersji beta dowolnej aplikacji może być niestabilna i powodować więcej problemów.
Dołącz do programu beta WhatsApp: https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join
Numer referencyjny: Dyskusje na Reddit o kopii zapasowej WhatsApp zatrzymały się na 100%
3. Sugestie z dyskusji Android Central
Użytkownicy Android Central Forum przedstawili dwie sugestie, które pomogą Ci rozwiązać ten problem;
Opcja 1. Podstawowe rozwiązywanie problemów
Sugerują przejście do Ustawienia > Aplikacje > Wybierz WhatsApp > Wymuś zatrzymanie > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną, a następnie uruchom ponownie telefon, zanim ponownie spróbujesz wykonać kopię zapasową WhatsApp.
Opcja 2. Wypróbuj inne konto Dysku Google
Użytkownicy Android Central zalecają również skorzystanie z innego konta Google. Jeśli go nie masz, utwórz nowe konto Google, a następnie dodaj je do swojego urządzenia i zmień ustawienia kopii zapasowej w WhatsApp. Spróbuj utworzyć kopię zapasową na tym nowym koncie, aby sprawdzić, czy proces działa.
Numer referencyjny: Dyskusje na temat WhatsApp w Android Central nie dokończą tworzenia kopii zapasowej
4. Sugestie od nas (BEZPŁATNIE)
Jeśli wszystkie powyższe sugestie nie działają, sugerujemy rozważenie utworzenia kopii zapasowej wiadomości WhatsApp na komputerze. Jest bardzo prawdopodobne, że problem może dotyczyć Dysku Google, a nie urządzenia, i nie chcesz tracić czatów WhatsApp tylko po to, aby nie mieć kopii zapasowej w celu przywrócenia urządzenia.
iTransor dla WhatsApp, opracowane przez nas narzędzie do przesyłania, tworzenia kopii zapasowych i przywracania WhatsApp, które może pomóc w bardzo łatwym utworzeniu kopii zapasowej wszystkich danych WhatsApp bez nadpisywania starych plików kopii zapasowej i przywróć te same dane na Androida lub iPhone'a 11/11 Pro/11 Pro Max bez ograniczeń systemu operacyjnego później, kiedy będziesz tego potrzebować. Posiada również funkcje, które ułatwiają przesyłaj dane WhatsApp między Androidem a iPhone'em.
Aby użyć iTransor do utworzenia kopii zapasowej WhatsApp na swoim komputerze za darmo, wykonaj te proste czynności;
Krok 1: Pobierz i zainstaluj iTransor dla WhatsApp na swoim komputerze, a następnie uruchom program. Wybierz „Utwórz kopię zapasową wiadomości WhatsApp”, podłącz urządzenie z Androidem do komputera za pomocą kabla USB i poczekaj, aż program wykryje urządzenie.
Krok 2: Proces tworzenia kopii zapasowej rozpocznie się, gdy tylko program wykryje urządzenie. Wszystko, co musisz zrobić, to trzymać urządzenie podłączone do komputera, aż proces się zakończy.
Krok 3: Możesz później przywrócić kopię zapasową, którą właśnie wykonałeś na urządzeniu z Androidem lub iPhonem, gdy jej potrzebujesz, korzystając z funkcji „Przywróć WhatsApp na urządzenia”.
